元宇宙从概念、技术到应用，商业人要了解的事 | 注目前沿

前言

2021年伴随元宇宙题材的首个公司上市，元宇宙（METAVERSE）这一概念彻底走进了人们的视野。从消费者对于元宇宙的期待，以及从消费端第一次有普通人为数字藏品买单，元宇宙概念的出现激发了另一商业领域的无限可能。而针对这一可行的未来，从头部公司对技术的底层布局，到市场上理性且精准的投资方向与心理预期，亦最终映射到国家政策对虚拟现实技术的支持与提前布局，无不预示着元宇宙这趟科技的高速列车正在飞速前行，有机会带来一些新的改变。

元宇宙的第一次尝试已由消费者开启

人与人的链接是驱动消费者探索元宇宙的源泉

当大部分行业还在讨论元宇宙未来的落地价值时，其实消费者已经开始了对元宇宙的尝试。根据麦肯锡2022年的消费者调研，其中60%的消费者表达了将现实生活向元宇宙转变的兴奋，链接是吸引消费者的首要驱动因素。当询问消费者未来五年内希望在元宇宙里做些什么，很多人的答案是与家人和朋友进行社交和交流。

链接还包括一系列提供商业增长机会的活动，如娱乐（66%的消费者表示他们对参加音乐会和运动会等现场活动感到“兴奋”或“非常兴奋”，以及观看电影和参加节日和博物馆）、游戏（66%）和购物（64%）。
旅游是另一项令调查者“兴奋”或“非常兴奋”的活动（选择人数占比62%）。元宇宙旅行的特定主题与超越物理世界的可能性有关：时间旅行、幻想之地、难以到达的异国和太空旅行。调查还发现，前往医院和疗养院的需求强劲，进一步突显了人们对连接的渴望。

▲ 数据来源：McKinsey & Compnay

《Value creation in the metaverse: The real business of the virtual world》

消费、健康与社交依然在元宇宙中不可替代

在体验过元宇宙的三分之二的消费者中，调查发现，80%的人喜欢与朋友和家人共享虚拟体验，63%的人更喜欢虚拟工作会议，59%的人喜欢虚拟教育，而不是面对面的形式。尝试过元宇宙的人中有62%曾参与过一次或多次品牌虚拟体验，这表明公司值得继续此类元宇宙相关的尝试。另外，虚拟工具的广泛采用使游戏和虚拟社会化且合法化，早期的元宇宙平台，如Roblox、Minecraft和Fortnite，正加速普及。游戏的传统核心受众继续巩固游戏在当今娱乐领域的核心地位：81%的Z世代在过去6个月里玩过电子游戏，平均每周玩游戏的时间为7.3小时。

▲ 数据来源：McKinsey & Compnay

《Value creation in the metaverse: The real business of the virtual world》

中高收入人群更愿意尝试元宇宙

全渠道消费已成为大多数消费者的重要选择，大家使用的设备和软件中通常都已经嵌入了支付凭证。“社交商业”——将商业与社交媒体娱乐相结合的形式已经占据了中国近15%的零售总额，且此趋势在全球范围内迅速增长。对于当今世界的30亿玩家来说，虚拟商品经济占全球游戏收入的近75%。

这就是我们坚信消费者在元宇宙中数字资产上的消费支出将会增长的原因之一。另一个原因是什么？对元宇宙的热度随着收入的增加而增加，对于元宇宙表示非常感兴趣的人群分布上，高收入的受访者中53%表示非常感兴趣，而这一人群在中等收入的受访者中为32%，低收入受访者中仅25%。

▲ 数据来源：McKinsey & Compnay

《Value creation in the metaverse: The real business of the virtual world》

元宇宙运行的底层技术正在一步步实现

元宇宙究竟如何被定义，对此仍存在许多争论，但拨开云雾看山便会发现，从元宇宙之下技术的应用、人们参与虚拟现实的数据反馈以及投资者信心与国家政策，无不预示着即便元宇宙的概念宏大且看似遥远，但从它的基础构建出发，这一概念同样正一步步成为现实中不可或缺的一部分。

▲ 数据来源：RET睿意德中国商业地产研究中心

夯实基础功能，是元宇宙现阶段的主要探索方向

元宇宙所需要的底层功能与技术是丰富的，纵观国内外对元宇宙的探索，有许多初具雏形的元宇宙应用实例不断走进我们的视野。以最大互联网公司FACEBOOK进军元宇宙为例，其更名META的举动一度将元宇宙的讨论推上风口浪尖，但作为虚拟社交平台的META其搭建更多的是应用场景与商业模式。一个概念的出现能否成为现实，依然要关注公司对于底层功能实现的布局。通过统计现有的元宇宙应用案例（以具备可体验产品或技术为标准）对公司进行筛选与分类。

结合统计数据，元宇宙应用实例的入局者，更多源自于零售类的消费品公司与互联网公司。前者对于元宇宙的应用普遍停留在营销概念，即新的消费场景、新的商业噱头，进而赋能自身线下或零售品的售卖。以顶级时尚品牌为例，Adidas、ABG集团、Forever 21、Gucci、New Balance、NIKE、PUMA等均推出了自身的元宇宙商标以及可虚拟售卖的NFT商品（Adidas推出的Into the metaverse系列NFT产品销售额高达2200万美元），甚至基于现有的元宇宙游戏THE SANDBOX推出了自身的品牌空间。但从客观角度出发，零售品牌对于元宇宙的应用并未改变技术上的革新，成熟的线上购物体验功能依然未被发明与实现，其更多依赖自身品牌的价值进行赋能，从而为自身增添新一个热门标签。

▲ “Nikeland” in the Roblox 元宇宙，图片源于网络

虽然从消费者角度看待，元宇宙的“第一次尝试”或“第一次接触”，大多源于品牌方的营销宣传。这看似应用狭窄的场景，其背后有许多公司在为此努力。以互联网类型公司为例，EPIC作为电子游戏平台，在自身“堡垒之夜”这款游戏中就进行过多次尝试，包括但不限于虚拟演唱会的开展、品牌IP的联动、电影IP的联动，可以说堡垒之夜虽然是一款游戏，但同时也承载了更为重要的社群社交的功能，基于这一特点针对性塑造虚拟联动内容，也是强化社交粘性的有利手段。同时，还有DECENTRALAND、THE SANDBOX、Upland、Enjin等都在基于已经日趋成熟的虚拟（游戏）技术来构建元宇宙的雏形。而另一方面，包括LeewayHertz、Aetsoft等类型的元宇宙开发、服务类公司，则在为更基层的功能做努力，实现元宇宙相关的底层内容架构、区块链技术的应用结合等。

▲ Aetsoft Metaverse development company，图片源于网络

综合来看，虽然元宇宙的应用实例仍然存在其应用范围狭窄、产品处于雏形阶段的问题，但不可否认各个公司都在底层功能上进行了大量的投入与尝试，令元宇宙的出现更近了一步。

世界级投资与国家政策支持是元宇宙发展的信心所在

元宇宙在2021年爆火，同期国外最大搜索平台google上元宇宙搜索量飙升了7200%，而同时虚拟元宇宙游戏平台Roblox的平台日活人数5500万，远超同期大型在线网游魔兽世界的2200万人。而投资界的声音也不同凡响，META向元宇宙实验室投入100亿美元进行元宇宙社交软件的研发，同时微软宣布以690亿收购动视暴雪（魔兽世界的开发公司）作为元宇宙业务基石。而通过行业投资横向对比，同为创新技术的人工智能，在2016年的爆发初期投资区间分布于9-60亿美元；而元宇宙发展初期，其投资额高达60-80亿美元。

▲ 数据来源：RET睿意德中国商业地产研究中心

反观国内，国家对于元宇宙概念的认可，反映到积极的行业政策上。自2021年元宇宙概念引爆，我国包含行政区级到国家级政策共颁布了35条，其中更涉及6个省、15个城市、12个行政区的元宇宙发展方案。国内政策规划中详细阐述了虚拟现实，也就是元宇宙底层功能基础与各行各业的结合。整体政策导向为元宇宙未来发展打下坚实的工业基础，包括近眼显示、渲染处理、感知交互、网络传输、内容生产、压缩编码、安全可信等核心关键技术的实现。

▲ 《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2022—2026年）》

由此可见，元宇宙发展的驱动力，不光源自其底层技术的应用实例，更多的是源自投资市场对于其前景的看好，与国家政策导向下的提前布局。这些均有利于元宇宙概念未来在我国落地成型，服务于各行各业。

▲ 数据来源：RET睿意德中国商业地产研究中心

结语

元宇宙自2021年概念引爆，已经过去整一年。这个早在1997年便提出的科幻概念，如今在各类科学技术不断前进的时代终于有了实现的机会。从消费者端到政府端再到投资端，信心不减的同时，依然在不断加码。而元宇宙所代表的底层应用，无论是VR、游戏亦或线上消费，都已是消费者心智中被足够认可的商业模式。所以综合看待元宇宙的前景，其发展趋势不可阻挡，而发展成何种分支以及最终的概念如何实现，依然需要我们去探索。从各行各业出发，结合自身行业特点与优势同元宇宙进行结合，真正利用好这一新兴平台去赋能传统行业，脚踏实地，一步步进行结合，迁移消费者习惯，融合商业模式，是我们未来重点的研究方向。既然元宇宙的大潮将至，我们自然需要提前布局，对许多公司与行业来说也是重回消费者第一心智的关键机会。